Влияние национально-исторических факторов на развитие менеджмента
24.2. Модель Хофстида
Степень проявления пяти переменных культуры (дистанция власти, индивидуализм, мужественность, стремление избежать неопределенности, долгосрочность ориентации) как национально-исторических факторов, влияющих на развитие менеджмента, представлена в табл. 24.1.
Страна | Дистанция власти | Индивидуализм | Мужественность | Стремление избегать неопределенности | Ориентация на долгосрочное развитие |
---|---|---|---|---|---|
США | 40(Н) | 91(В) | 62(В) | 46(Н) | 29(Н) |
Германия | 35(Н) | 65(В) | 66(В) | 65(С) | 31(С) |
Япония | 54(С) | 46(С) | 95(В) | 92(В) | 80(В) |
Франция | 68(В) | 71(В) | 43(С) | 86(В) | 30(С) |
Голландия | 38(Н) | 80(В) | 14(Н) | 53(С) | 44(С) |
Гонконг | 68(В) | 25(Н) | 57(В) | 29(Н) | 96(В) |
Индонезия | 78(В) | 14(Н) | 46(С) | 48(Н) | 25(Н) |
Западная Африка | 77(В) | 20(Н) | 46(С) | 54(С) | 16(Н) |
Россия | 95(В) | 50(С) | 40(Н) | 90(В) | 10(Н) |
Китай | 80(В) | 20(Н) | 50(С) | 60(С) | 118(В) |
Степень проявления представленных в табл. 24.1 переменных культуры как национально-исторических факторов, влияющих на развитие менеджмента организации, имеет следующие обозначения: В - высокая, С - средняя, Н - низкая.
Охарактеризуем представленные переменные культуры.
Дистанция власти характеризует степень неравенства между людьми, которую население данной страны считает допустимой или нормальной. Низкий уровень дистанции власти означает относительное равенство в обществе, и наоборот. Характерно, что из десяти приведенных в анализе Г. Хофстида стран Россия имеет самый высокий уровень расслоения в обществе, что, безусловно, не способствует решению проблем менеджмента в организациях.
Индивидуализм характеризует степень, с которой люди данной страны предпочитают действовать как индивиды, а не как члены группы. Характерно, что очень высокий уровень индивидуализма присущ США, в то время как в Китае напротив высок дух коллективизма (Россия по этому показателю занимает средние позиции).
Мужественность подразумевает настойчивость, уверенность в работе, веру успех в конкуренции. Антиподом этого признака является приверженность "нежным" ценностям типа: жизненные удобства, поддержание теплых личных отношений, солидарность со слабыми и т. д. По признаку мужественность очень высокие показатели в Японии, в то время как Россия характеризуется низким уровнем мужественности, что также не способствует успешному достижению целей в менеджменте.
Стремление избегать неопределенности демонстрирует, в какой степени люди данной страны предпочитают структурированные ситуации с ясными и четкими правилами взамен неструктурированным ситуациям с неясными правилами и непонятным исходом. Характерно, что в США достаточно высока смелость перед неопределенностью, в то время как в Японии (как впрочем, и в России) стремление избегать неопределенности очень высоко.
Ориентация на долгосрочное развитие характеризует приверженность людей той или иной страны к постановке и реализации долгосрочных целей, в противоположность поиску сиюминутного успеха. Высоким уровнем ориентации на долгосрочное развитие отличаются страны Юго-Восточной Азии (Китай, Гонконг и Япония), в то время как в США преобладает ориентация на краткосрочные цели развития. Но самый низкий показатель ориентации на долгосрочное развитие принадлежит России. В отсутствии постановки и реализации долгосрочных целей трудно добиться высоких результатов в менеджменте.
Модель оценки влияния национально-исторических факторов на развитие менеджмента в организации Г. Лейн и Дж. Дистефано носит похожий характер и рассматривает шесть переменных факторов, определяемых как проблемы, с которыми общество сталкивается на протяжении своей истории. Переменными модели Г. Лейн и Дж. Дистефано являются: отношение человека к природе; ориентация во времени; веру о природе человека; ориентацию на деятельность; отношения между людьми; ориентацию в пространстве.
Модель предполагает, что национальная вариация каждой из указанных переменных имеет непосредственную связь с развитием менеджмента в организации в данной стране.