Управление ресурсами проекта

Приобретение ресурсов (набор команды проекта) - процесс привлечения членов команды, необходимых для выполнения рабо

• Доступность
• Квалификация
• Опыт работы
• Заинтересованность
• Стоимость

Входной информацией для процесса являются:

• Базовый план по стоимости
• Расписание проекта
• Календарь трудовых ресурсов
• Требования к ресурсам
• Факторы среды предприятия
• Активы процессов организации

Для набора команды проекта используют следующие методы и инструменты.

Анализ решений на основе множества критериев, например, Опыт, Знания, Навыки, Отношение, Коммуникационные возможности.

Виртуальные команды, Модель виртуальной команды дает возможность формировать команды из числа сотрудников одной организации; проживающих в различных географических регионах; использовать в команде проекта специальные экспертные знания; привлекать к участию в проекте сотрудников, работающих дома; формировать команды из исполнителей, работающих в разные смены, часы или дни; включать в команду людей с ограниченной подвижностью или возможностями.

Собеседование. Вопросы на собеседовании позволяют выясните следующие характеристики кандидата:

• Самооценка понимания работы
• Аналитические методы
• Организационные способности, распределение рабочего времени и энергии
• Поведение в стрессовой ситуации
• Мотивация

Психологические тесты - для определения психологических характеристик ролей, участвующих в проекте. Так, тест Майера-Бриггса позволяет определить тип личности принимаемого на работу сотрудника, а также оценить его способности, предпочитаемые стиль руководства, рабочее окружение и направления совершенствования. Тест Белбина позволяет определить какая из восьми ролей к команде проекта наиболее подходит соискателю: "исполнитель", "председатель", "формирователь", "мыслитель", "исследователь ресурсов", "оценивающий", "коллективист" и "доводящий до конца" [9].

На выходе процесса набора персонала формируется ресурсный календарь, который показывает доступность человеческих ресурсов, время их работы на проекте, отпуска, обучения.

Развитие команды - процесс совершенствования компетенций, взаимодействия членов команды, а также общих условий работы команды для улучшения исполнения проекта.

Цели развития команды проекта:

• Повышение навыков членов команды для повышения их способности выполнять операции проекта
• Укрепление чувства доверия и сплоченности среди членов команды для повышения продуктивности работы команды.

В рамках развития команды решаются следующие задачи:

• повышение уровня знании? и навыков членов команды
• повышение чувства доверия и сплоченности среди членов команды
• создание динамичной и сплоченной командной культуры

Одним из инструментов развития команды проекта служит четырехстадийная модель [8]. Согласно этой модели, развитие команды происходит в четыре этапа формирование, притирка, нормализация, функционирование.

На первой стадии формирующаяся рабочая группа - это еще не команда, а лишь собрание людей из разных организации?, имеющих разную базовую функциональную подготовку. На данной стадии необходимо управление, которое опирается на четкие указания, руководство, создание сильного имиджа, разделение точек зрения и непосредственного наблюдения.

На стадии притирки происходит назначения состава команды, происходит попытка понять свои функции, вникнуть в содержание и требования проекта. На этой стадии происходит большое количество конфликтов. Руководители должны облегчать взаимодействие членов команды, обеспечивать обратную связь, создавать благоприятную рабочую атмосферу.

На стадии нормализации члены команды начинают чувствовать себя комфортно, степень доверия между ними повышается. Также увеличивается эффективность работы команды. Начинает набирать силу стиль принятия решении?, основанный на опыте. Руководитель проекта поощряет самостоятельность в поставке целей и принятии решений.

На стадии функционирования команда становится единым целым. Происходит делегирование полномочий членам команды.

Таким образом, основной целью руководителя проекта на этапе развития является разработка системы мер для ускорения возможности команды выйти на этап функционирования.

Управление командой - процесс отслеживания деятельности членов команды, обеспечения обратной связи, решения проблем и управления изменениями в команде с целью оптимизации исполнения проекта, контроль за эффективностью членов проектной команды.

В таблице 7.2 представлены входы и выходы процесса управления, а также рекомендуемые инструменты и мет