Мониторинг Exchange Server 2003
Отслеживание сообщений
Отслеживание сообщений активизируется на уровне сервера с помощью страницы свойств для контейнера этого сервера. После активизации отслеживания Exchange Server начинает ведение журнала всех сообщений, передаваемых на сервер и с сервера. Файлы журналов поддерживаются службой System Attendant на каждом сервере. Отслеживание отдельных сообщений выполняется с помощью компонента Message Tracking Center (МТС), который входит в оснастку Exchange System.
Включение отслеживания сообщений для сервера
Перед тем как использовать на сервере отслеживание сообщений, эту функцию необходимо активизировать. Щелкните правой кнопкой мыши на сервере в System Manager и выберите Properties (Свойства). На вкладке General (Общие) окна свойств выберите опцию Enable message tracking (Включить отслеживание сообщений). Exchange проинформирует о том, что для отслеживания сообщений необходимо сначала предоставить доступ на чтение из общего расположения по адресу \\имя_сервера\\имя_сервера.log всем пользователям, которым требуется осуществлять отслеживание сообщений. Кроме того, с помощью опций на вкладке General (Общие) можно настроить автоматическое удаление файлов журнала по прошествии определенного числа дней (это позволит сохранить небольшой размер файлов журнала) и изменить расположение самого файла журнала.
Как только для сервера будет включено отслеживание сообщений, все сообщения, передаваемые этим сервером, будут фиксироваться в журнале отслеживания сообщений. Для поиска данных в журнале используется Message Tracking Center (Центр отслеживания сообщений).
Использование Message Tracking Center (Центр отслеживания сообщений)
Чтобы запустить МТС, нужно сначала перейти к контейнеру Message Tracking Center в оснастке Exchange System и выделить этот контейнер, как показано на рис. 6.15. Поиск сообщений можно осуществлять по идентификационному номеру сообщения, отправителю, серверу, получателям и датам сообщения (или по комбинации любых из перечисленных данных). Следует заметить, что необходимо указывать сервер, на котором должен осуществляться поиск.
Совет. Каждое сообщение, передаваемое в организации Exchange, имеет уникальный идентификатор (ID), в который входит имя сервера-отправителя Exchange, дата и длинная последовательность цифр. Использовать это средство лучше всего в тех случаях, когда требуется отслеживать одно конкретное сообщение, например, тестовое сообщение, которое вы создали сами. Вы можете искать любое сообщение по его идентификатору, используя свойства копии этого сообщения в почтовом клиенте.Введите информацию или щелкните на любой кнопке слева от полей, чтобы перейти к объектам - пользователям или серверам. После указания критерия поиска нажмите кнопку Find Now (Найти), чтобы выполнить поиск. На рис. 6.16 показаны все сообщения, отправленные пользователю Jim Hance.
Рис. 6.16. Диалоговое окно Message Tracking Center (Центр отслеживания сообщений), отображающее все сообщения, полученные Jim Hance
Как только отобразятся сообщения, отвечающие указанному критерию, можно открыть историю любого сообщения, просто щелкнув на нем. Образец диалогового окна Message History (История сообщения) показан на рис. 6.17. Как видите, это диалоговое окно отображает базовую информацию и историю сообщения.
Использование System Monitor
System Monitor - это средство, включенное в Windows; оно находится в папке Administrative Tools (Администрирование). System Monitor приводит в графическом виде диаграммы производительности для сотен отдельных параметров системы на компьютере, работающем под управлением Microsoft Windows Server 2003. После инсталляции Exchange Server 2003 на сервере Windows можно вывести несколько счетчиков, связанных с Exchange. Подробное описание System Monitor приводится в гл. 29.
Использование SNMP и MADMAN MIB
Протокол Simple Network Management Protocol (SNMP) - это стандартный незащищенный протокол передачи данных, используемый для сбора информации от устройств в сети TCP/IP. SNMP был разработан интернет-сообществом для мониторинга работы сетевых устройств, таких как маршрутизаторы и шлюзы. С тех пор использование и поддержка SNMP значительно выросли. С помощью SNMP теперь можно выполнять мониторинг многих устройств, включая компьютеры, работающие под управлением Windows.
Как действует протокол SNMP
SNMP имеет небольшой набор команд и поддерживает централизованную базу данных с управляющей информацией. Система SNMP состоит из трех частей:
- SNMP Agent (Агент SNMP) - это устройство в сети, по которому выполняется мониторинг. Таким устройством обычно является компьютер, на котором установлено программное обеспечение SNMP Agent. Windows Server 2003 содержит программное обеспечение SNMP Agent в форме службы Microsoft SNMP Service. (Чтобы инсталлировать службу SNMP Service, нужно использовать Add/Remove Windows Components [Добавить или удалить компоненты Windows] в панели управления Add/Remove Programs [Установка и удаление программ].);
- SNMP Management System (Система управления SNMP) - это компонент, выполняющий фактический мониторинг в среде SNMP. В Windows нет компонента SNMP Management System. Существуют системы SNMP Management System от сторонних фирм, такие как OpenView фирмы Hewlett-Packard и Net View фирмы IBM;
- Management Information Base (База управляющей информации) -централизованная база данных для всех значений, по которым можно проводить мониторинг устройств в системе SNMP. Для мониторинга различных типов устройств и систем поставляются различные MIB. Windows Server 2003 поставляется с четырьмя MIB: Internet MIB II, LAN Manager MIB II, DHCP MIB и WINS MIB. Эти четыре MIB позволяют осуществлять удаленный мониторинг и управление большинством компонентов Windows.
Exchange Server 2003 и MADMAN MIB
Exchange Server 2003 содержит специальную базу MIB, используемую для активизации системы SNMP Management System, которая управляет многими функциями Exchange Server 2003. Эта база MIB основывается на стандартизованной MIB, которая называется Mail and Directory Management (MADMAN) MIB и подробно описана в документе RFC 1566. Реализация MADMAN MIB фирмы Microsoft отвечает всем спецификациям этого стандарта и добавляет несколько собственных деталей. Exchange MADMAN MIB преобразует счетчики System Monitor для объектов МТ А и IMS в базы MIB, используя утилиты, поставляемые вместе с Microsoft Windows Server 2003 Resource Kit и доступные по адресу http://www.microsoft.com/ downloads /details.aspx? familyid=9d4 6 7 аб 9- 5 7 ff-iael -96 ee-Ы8с4790cffd&displaying=en; или через ссылку на утилиты на странице http://www.microsoft.com/windowsserver2003/downloads/ default.mspx.
Дополнительная информация.Несмотря на свое название, Simple Network Management Protocol (Простой протокол управления сетью) не так уж прост в использовании. В этой лекции мы лишь коротко рассказали о нем, чтобы вы знали, что такой протокол существует. Если вы заинтересованы в том, чтобы развернуть SNMP в своей организации Exchange, обратитесь к книге "Microsoft Windows 2000 Server Resource Kit" (Microsoft Press).Заключение
В данной лекции рассказывалось о том, как осуществлять мониторинг сети, необходимый для выявления проблем, пока они не станут слишком серьезными. Также были обсуждены многие средства, используемые для мониторинга Exchange Server 2003, включая программу Event Viewer (Просмотр событий), диагностическое протоколирование и различные существующие типы мониторов. В следующей лекции рассматривается еще один аспект, связанный с обслуживанием - методы резервного копирования и восстановления серверов Exchange.