Опубликован: 28.12.2016 | Уровень: для всех | Доступ: платный
Лекция 3:

Инструменты кадровой работы

Определение величины оценки

Определение величины оценки основано на обобщении характеристик субъекта, полученных с помощью описанных выше методов.

Это происходит путем:

  • сравнения двух объектов между собой и выбора лучшего из пары (недостатки метода - многоступенчатость и субъективность);
  • сопоставления с эталоном и измерения степени отклонения от него;
  • фиксации частоты проявления каких-то качеств объекта в серии испытаний.

Окончательная оценка может быть представлена следующими способами:

  1. Включение результатов изучения субъекта в те или иные эталонные группы, когда под заданную модель подбирается наиболее подходящий, например, соответствующий и не соответствующий неким установленным требованиям в соответствии со степенью выраженности тех или иных качеств, в том числе количественным лимитам (способ заданной группировки). Например, в интервале 0–1/3 идеальной характеристики работник не отвечает требованиям; 1/3–2/3 - в основном удовлетворяет им; 2/3–1 - справляется успешно.

    В то же время здесь существует проблема "пограничных" оценок. Некоторых сотрудников приходится включать не в те группы, к которым они тяготеют, а туда, где есть свободные места, занижая или завышая таким образом их оценку.

  2. Представление в определенной иерархической последовательности (ранжирование) по какому-то качеству (признаку) в соответствии со степенью его выраженности, например от лучших к худшим.

    В больших группах (более 20 человек) это делать весьма непросто, особенно по комплексным показателям. Для облегчения применяется метод, когда сначала выбираются лучший и худший работники, затем - лучший и худший из оставшихся и т.п. Но ранжирование в середине группировки объектов, где степень проявления качеств близка, может оказаться затруднительным, а изменение в рейтинг можно вносить только в крайнем случае.

    При обсуждении с сотрудником рейтинга его нельзя сравнивать с другими.

  3. Определение суммы баллов, присвоенных соответствующим качествам сотрудника на основе мнений экспертов или иным способом.

    У балльных оценок есть немало недостатков, поэтому к их результатам необходимо относиться осторожно. В частности, эксперты могут неодинаково понимать их принципы, а качества аттестуемых истолковывать по-разному; предвзято относиться к ним в личном плане. Все это в значительной мере влияет на рейтинг. Кроме того, оценки, выраженные в баллах, с трудом воспринимаются.

  4. Выведение набора самостоятельных несводимых коэффициентов, характеризующих различные качества, и отражения их величины графически в виде линии (система графического профиля работника) или таблицы.

    Масштабная (девятимерная) линейка - инструмент и метод количественного измерения количественно не измеримых признаков, явлений, процессов.


    Оценку облегчает составление "графического профиля должности", представляющего собой комбинацию таблицы и графика. Выглядит он примерно следующим образом.

    Графический профиль качеств одного лица (идеальный и реальный)


    В таблице отмечается степень развитости качеств, исходя из требований, предъявляемых должностью (-), и фактическое их состояние (…). Значки в таблице соединяются соответствующими линиями, в результате чего образуются два графика, сопоставление которых дает наглядное представление о достоинствах и недостатках субъекта. По этому же принципу можно сравнивать между собой качества отдельных лиц.

    Графический профиль качеств группы лиц

    Критерии из описания требований, предъявляемых к исполнителям Сотрудники (претенденты)
    1 2 3 4 5 6 7 и т.д.
    А 7 8 5 4 9 6 4
    Б 5 4 9 7 4 6 4
    В 4 5 6 5 4 5 8
    Г 6 5 4 7 4 7 5
    и т.д.
    Степень соответствия требованиям или балльная оценка
  5. Построение многоквадрантной матрицы рассмотрим на примере определения наиболее целесообразных функций работника, исходя из двух параметров его характера - быстроты реакции и настойчивости.

Татьяна Украинская
Татьяна Украинская

Материал для меня не новый, сдать возможно быстро, но если в сертифиате будут указан срок обучения очень короткий, это будет странно. Посмотрела образецц сертификата, там с...по... 

Азамат Садыков
Азамат Садыков
Анна Кетова
Анна Кетова
Россия, с. Частые
Виктория Тулуева
Виктория Тулуева
Россия