Опубликован: 28.12.2016 | Уровень: для всех | Доступ: платный
Лекция 2:

Общие положения

Модели управления персоналом (человеческими ресурсами)

Понятие управления персоналом (человеческими ресурсами)

Управление персоналом есть управление человеком в организации (а не в процессе деятельности!), направлено на обеспечение условий для эффективного и наиболее полного использования его интеллектуальных и физических возможностей, повышение качества жизни, укрепление трудовых отношений, изменение мотивации и получение от работников максимальной отдачи.

В образцовых фирмах управление персоналом является частью общей системы управления, его основы разрабатываются специально для отдельных групп работников, однако до сих пор единая модель так и не сложилась.

В настоящее время управление персоналом стало решающим фактором конкурентоспособности фирмы, что во многом достигается за счет:

  • проведения активной кадровой политики;
  • приобретения кадровыми службами стратегической роли и перехода от выполнения ими фрагментарных функций к системной деятельности;
  • интеграции планирования человеческих ресурсов в корпоративное планирование;
  • акцента на управлении изменениями и инвестициями в человеческий капитал.

Концепция управления персоналом (человеческими ресурсами) представляет собой систему теоретических взглядов на сущность, содержание, цели, задачи, критерии, принципы, методы соответствующей деятельности и организационно-практические подходы к формированию механизма ее осуществления.

На практике управление персоналом представляет собой совокупность различных способов управленческого воздействия на организацию и условия деятельности работников, их интересы и поведение, формирование знаний, навыков, умений, способностей, обеспечивающих максимальное использование трудового и творческого потенциала людей в интересах эффективной реализации стоящих перед фирмой задач.

В последние годы в сфере управления персоналом появился стратегический уровень и стала складываться его четкая система, ориентированная на развитие человеческого капитала, которую можно разделить на следующие основные подсистемы:

  • формирование и развитие персонала;
  • организация и обеспечение процесса управления (кадровое, техническое, информационное, правовое, финансовое, методическое, социально-психологическое и т.п.).

Принципами формирования системы управления персоналом считаются:

  • соответствие целям организации и задачам управления ею;
  • простота и практичность;
  • экономичность (снижение доли затрат на управление персоналом в себестоимости продукции и услуг);
  • прогрессивность (построение на научной основе);
  • перспективность (возможность дальнейшего развития);
  • комплексность (взаимосвязь всех автономных элементов);
  • информационная открытость и пр.

Решение практических задач управления персоналом (человеческими ресурсами) связано также с воздействием с помощью экономических, организационных и социальных рычагов:

  • на условия жизни и деятельности индивидов и социальных групп;
  • межличностные отношения;
  • процесс развития субъекта и формирования личности.

При этом решаются следующие основные задачи:

  • анализ и нормирование трудовых процессов;
  • планирование потребности в персонале;
  • осуществление внешнего и внутреннего маркетинга персонала;
  • совершенствование форм и методов его подбора, расстановки, оценки, продвижения, подготовки, переподготовки, повышения квалификации;
  • улучшение структуры кадров за счет высококвалифицированных специалистов во всех звеньях производства и управления;
  • обеспечение деятельности по управлению персоналом необходимыми материальными, финансовыми средствами, управление расходами на персонал;
  • осуществление научной организации рабочих мест, рационализации процессов производства и управления, трудовых графиков для повышения качества трудовой жизни;
  • формирование трудовых коллективов с учетом психологической и социально-психологической совместимости участников, обучение работе в команде;
  • обеспечение условий необходимого трудового поведения персонала (группового и индивидуального) и эффективного руководства им;
  • планирование карьеры и содействие в должностном росте;
  • улучшение материальных, организационных, социально-психологических условий деятельности людей, повышающих их удовлетворенность трудом, снижающих текучесть кадров;
  • совместное с администрацией разрешение конфликтов;
  • совершенствование системы мотивации;
  • формирование ценностей и установок на постоянное самосовершенствование, преодоление сопротивления инновациям и изменениям;
  • укрепление трудовой и технологической дисциплины;
  • развитие системы повышения профессиональной квалификации, создание необходимых условий для реализации потенциала знаний, опыта и способностей специалистов и руководителей, всего персонала;
  • организация кадрового делопроизводства;
  • создание нормативов для оценки деятельности, проведение аттестаций персонала;
  • правовое регулирование трудовых отношений;
  • налаживание социального партнерства;
  • формирование и поддержание организационной культуры, традиций и благоприятного имиджа фирмы, укрепление преданности ей;
  • обеспечение кадровой информацией;
  • оказание помощи в решении личных проблем и пр.

Система и практические методы управления персоналом (человеческими ресурсами) должны периодически обновляться в соответствии с изменением внутренней и внешней среды организации, что обеспечивает в итоге необходимые условия формирования и функционирования дееспособного трудового коллектива.

Показателями эффективности и качества системы управления персоналом можно считать:

  • степень достижения целей организации;
  • минимизацию доли затрат на персонал при их абсолютном росте;
  • рост общей экономической эффективности;
  • неукоснительное соблюдение заданных параметров производственного процесса, точность, оперативность решения проблем;
  • благоприятный морально-психологический климат в коллективе.
Татьяна Украинская
Татьяна Украинская

Материал для меня не новый, сдать возможно быстро, но если в сертифиате будут указан срок обучения очень короткий, это будет странно. Посмотрела образецц сертификата, там с...по... 

Азамат Садыков
Азамат Садыков
Анна Кетова
Анна Кетова
Россия, с. Частые
Виктория Тулуева
Виктория Тулуева
Россия