Национальный исследовательский университет "Высшая Школа Экономики"
Опубликован: 09.12.2008 | Доступ: свободный | Студентов: 5877 / 1731 | Оценка: 4.60 / 4.23 | Длительность: 13:39:00
ISBN: 978-5-94774-944-1
Специальности: Руководитель
Лекция 2:

Содержание проектов внедрения ИС в различных методологиях

< Лекция 1 || Лекция 2: 1234 || Лекция 3 >

Методология внедрения компании Oracle

Методика компании Oracle внедрения готовых приложений пакета Oracle E-Business Suite, называемая Application Implementation Method (AIM), является составной частью методического комплекса Oracle Method, который охватывает различные аспекты развития ИТ-инфраструктуры компании. Методология Oracle AIM представляет собой детальное описание задач, выполняемых в ходе проекта, с указанием последовательности их выполнения и ответственных ролей проектной группы [ 7 ] .

Общая схема исполнения проекта согласно AIM описывается следующей последовательностью действий:

  • Строится грубая модель явления.
  • Выявляются детальные требования к разным аспектам явления.
  • Модель и детальные требования отображаются в приложении (приложение настраивается и демонстрируется).
  • Если какие-то аспекты модели или требований не реализуются приложением, то формируется подход к их реализации.
  • Стоимость реализации новых возможностей приложения оценивается, и если она "слишком" велика, то происходит возврат к перестройке модели или изменение требований.
  • Если стоимость реализации новых возможностей оправдана, то новые компоненты приложения разрабатываются (и интегрируются в приложение).
  • Составляются инструкции по использованию приложения, объединяющие стандартные и новые возможности приложения и базирующиеся на модели явления и на детальных требованиях к нему.
  • Новая модель внедряется в жизнь.

Работы, выполняемые для решения этих задач, по принципу общности результатов сгруппированы в процессы. Проект делится на шесть фаз (см. рис. 2.1).

Основные цели, которые должны быть достигнуты в соответствующих фазах проекта

  • В фазе Определение сформулированы совокупные бизнес-требования Заказчика. Впоследствии они могут уточняться и видоизменяться в ходе отображения на функциональность Oracle E-Business Suite, но появления новых бизнес-требований не происходит.
  • В фазе Анализ операций зафиксированы будущие бизнес-процессы и определено, как они будут реализованы с помощью Oracle E-Business Suite; установлено, какие бизнес-требования не могут быть удовлетворены с помощью стандартной функциональности и какая дополнительная разработка необходима.
  • В фазе Дизайн решения получены детальные спецификации для дополнительной разработки (функциональный и технический дизайн) и разработаны сценарии тестирования.
  • В фазе Разработка завершены все дополнительные разработки, проведены приемочные тесты, разработана пользовательская документация для эксплуатации решения.
  • В фазе Переход завершено обучение конечных пользователей, проведена конвертация данных, система введена в эксплуатацию.
  • В фазе Эксплуатация - обеспечение поддержки Заказчика в работе с системой; устранение выявленных недостатков в работе системы.
Организация  проекта внедрения согласно AIM

Рис. 2.1. Организация проекта внедрения согласно AIM

Каждый из выделенных процессов подразумевает выполнение определенного комплекса работ.

  • Определение бизнес-требований (RD). Результатом выполнения задач, входящих в данный процесс, является описание требований Заказчика к развертываемой системе. В ходе этого процесса создаются детальные описания выполнения бизнес-процессов Заказчика в заданной области автоматизации (модели "как есть"). Затем разрабатываются модели бизнес-процессов Заказчика, которые будут реализованы после развертывания системы (модели "как должно быть"). Последние затем детализируются до уровня конкретных функций, выполняемых системой для каждого элементарного шага бизнес-процесса.
  • Отображение бизнес-требований (BR). В ходе выполнения задач этого процесса выясняется, какая функциональность Oracle E-Business Suite и каким образом может применяться для реализации необходимых Заказчику функциональных возможностей информационной системы. Окончательно определяются бизнес-процессы "как должно быть" и состав используемой в системе информации. Фиксируются значения параметров настройки программных модулей Oracle E-Business Suite и перечень необходимых доработок.
  • Разработка архитектуры (TA). В ходе этого процесса происходит построение технической архитектуры, необходимой для работы системы, а также определяются значения ключевых параметров настройки Oracle E-Business Suite, касающихся архитектуры.
  • Разработка дополнительной функциональности (MD). В рамках этого процесса разрабатывается программное обеспечение, которое необходимо для реализации функциональности, отсутствующей в Oracle E-Business Suit.
  • Конвертация данных (CV). Процесс охватывает задачи, связанные с переносом данных из унаследованных систем в новую. Выявляются объекты, содержащие необходимые данные, определяются методы преобразования и загрузки этих данных в систему. Разрабатывается вспомогательное программное обеспечение.
  • Документирование (DO). В этом процессе создается документация на систему.
  • Тестирование функциональности (TE). На основе бизнес-требований разрабатываются сценарии тестирования и проводится проверка реализации этих требований в системе.
  • Тестирование производительности (PT). Проверяется работоспособность системы в условиях реальной нагрузки (по количеству пользователей, документов, транзакций и пр.).
  • Обучение (TR). Процесс включает в себя две основные задачи: обучение проектной группы (с него начинается проект по внедрению) и обучение конечных пользователей (им проект заканчивается).
  • Ввод в эксплуатацию (PM). В ходе этого процесса рассматриваются все вопросы, связанные с организацией промышленной эксплуатации системы и ее сопровождением.

Процессы в AIM формируются из задач. Задача - элементарный (неделимый) объем работ, который обязательно заканчивается формально фиксируемым (документируемым) результатом. Если результат естественным образом в ходе выполнения задачи сформирован в электронной форме (например, выполнены настройки программного модуля), то он должен быть оформлен соответствующим документом, согласован и утвержден (обычно в бумажной форме). Если результатом задачи является выполненная работа, то он документируется в виде акта. Выполнение задачи дает результат либо полезный для целей проекта сам по себе, либо используемый для выполнения (в качестве входа) другой задачи. Задачи в AIM обозначаются двумя буквами (обозначение процесса) и двумя-тремя цифрами через точку.

В методологии приводится описание типовых ролей, которые исполняются участниками проекта при выполнении задач.

Описание выполняемых работ заключается в формировании цепочек задач, которые необходимо выполнить для достижения целей проекта.

Внедрение готового приложения заключается в одновременном согласовании возможностей приложения и организации исполнения автоматизируемых бизнес-процессов. Это приводит к необходимости настройки (доработки) приложения и модификации бизнес-процессов. Рекомендуемая последовательность действий определяется следующей цепочкой задач:

RD.020 - RD.030 - RD.070 - BR.020 - BR.080 - MD.020 - MD.060 - DO.070 - TE.110 - PM.050 - CV.140 - PM.080, где

  • RD.020 - изучение существующих бизнес-процессов;
  • RD.030 - моделирование будущих бизнес-процессов;
  • RD.070 - выявление детальных требований к будущим бизнес-процессам;
  • BR.020 - отображение бизнес-процессов в функциональность приложения;
  • BR.080 - тестирование принятых решений;
  • MD.020 - оценка решений по доработке функциональности приложения;
  • MD.060 - дизайн расширений функциональности приложения;
  • DO.070 - разработка инструкций для пользователя;
  • TE.110 - тестирование приложения;
  • PM.050 - установка приложения на систему периода эксплуатации;
  • CV.140 - ввод начальных данных;
  • PM.080 - запуск новой системы.
< Лекция 1 || Лекция 2: 1234 || Лекция 3 >
Надежда Артюх
Надежда Артюх
Курс Методологии проектирования и внедрения корпоративных информационных систем
Олег Антонов
Олег Антонов