Интернет-магазины

Этот перечень так же различается для разных городов и способов доставки товара.

увеличить изображение
Рис. 7.4. Способ оплаты заказа

Сейчас мы выбрали вариант Наличный расчет. Обратите внимание на то, что около некоторых способов оплаты находится надпись Бесплатная доставка. Если, например, мы выберем вариант Карта MasterCard или Maestro, общая стоимость товара будет пересчитана ( рис. 7.5).

увеличить изображение
Рис. 7.5. Изменение стоимости доставки при изменении способа оплаты

Итоговая стоимость заказа зависит от множества факторов. Например, бесплатная доставка может быть предоставлена при заказе товаров на определенную сумму, независимо от способа оплаты.

Для продолжения работы нажмем на кнопку Выбрать в нижней части страницы. На следующей странице нужно ввести адрес доставки, сведения о получателе и другие данные, необходимые для доставки товара.

увеличить изображение
Рис. 7.6. Ввод сведений, необходимых для доставки товара

После ввода сведений и очередного нажатия на кнопку продолжения будет открыта страница выбора даты и времени доставки ( рис. 7.7).

увеличить изображение
Рис. 7.7. Выбор даты и времени доставки

Выбрав дату и время (напомним, мы рассматриваем пример курьерской доставки) и нажав на кнопку Продолжить, мы попадаем на страницу подтверждения заказа ( рис. 7.8).

увеличить изображение
Рис. 7.8. Страница подтверждения заказа

В нашем случае здесь введены условные данные. При оформлении реального заказа нужно внимательно проверить все данные, если в них обнаружена ошибка – можно щелкнуть по ссылке изменить и исправить ее. После проверки данных нужно нажать на кнопку Подтвердить заказ.

В нашем случае перед исполнением заказа будет предложено пройти процедуру оплаты заказа. Сведения о заказах можно просматривать после входа в систему ozon.ru и перехода по ссылке Заказы, которая расположена в верхней части страницы. На странице просмотра заказов ( рис. 7.9) мы видим заказ, оформлением которого занимались ранее.

увеличить изображение
Рис. 7.9. Просмотр заказа

После оплаты заказа здесь можно просматривать его статус. Например, если выбрана доставка заказа по почте, здесь после его отправки будет размещен код почтового отправления. Если заказ еще не оплачен, перейти к оплате можно, нажав на кнопку Оплатить. Заказ можно отменить, нажав на кнопку Отменить. При отмене заказа нужно указать причину, по которой заказ отменен.

Возможна и отмена заказа после оплаты с возвратом денежных средств, и возврат товара ненадлежащего качества. Подробности об этом вы можете узнать в справочных разделах ozon.ru (http://www.ozon.ru/context/help/). Обратите внимание на то, что наличие четко регламентированных правил возврата покупок и решения других подобных проблем – признак надежности интернет-магазина.