НОУ ИНТУИТ | Процессный подход к управлению ИТ

Автор: Александр Бирюков

Александр
Бирюков

Форма обучения:

дистанционная

Стоимость самостоятельного обучения:

бесплатно

Доступ:

свободный

Документ об окончании:

сертификат

Вам нравится? Нравится 27 студентам

Уровень:

Для всех

Длительность:

4:12:00

Студентов:

1250

Выпускников:

Купить курс [?]

Поддержать курс

В основе курса лежит подход к управлению ИТ-организацией, основанный на использовании понятия ИТ-процесса.

Под ИТ-процессами понимаются бизнес-процессы управления всеми видами деятельности в области ИТ, включая процессы жизненного цикла ИС, процессы управления качеством, процессы управления изменениями и т.п. Процессный подход позволяет рассматривать управление ИТ с единых методологических позиций и в то же время предлагает ряд практических инструментов, применимых для решения широкого спектра управленческих задач. Широкое распространение процессного подхода к управлению ИТ привело к появлению целого ряда процессно-ориентированных взаимосвязанных методик и стандартов, составляющих сейчас целостный свод знаний, знакомство с которым необходимо как менеджерам в области ИТ, так и ИТ-специалистам. Материал курса можно рассматривать как вводный и не требующий никаких предварительных специальных знаний. В курсе рассматриваются наиболее известные процессные методики и стандарты в их взаимосвязи. Разумеется, курс не претендует на исчерпывающее изложение всех таких методик. Он задает необходимые ориентиры для самостоятельного изучения соответствующих материалов и формирует понимание современных направлений развития ИТ-менеджмента. Предполагается, что, наряду с изучением материала курса, слушатели будут самостоятельно изучать материал на более детальном уровне, чем это представлено в лекциях.

Темы: Менеджмент

Специальности: Администратор информационных систем, Руководитель, Администратор коммуникационных систем

Теги: cio, crm, erp, ИТ-Стратегия

Дополнительные курсы

2 часа 30 минут

Авторизоваться

Процессный подход к управлению ИТ: Информация

Дополнительные курсы

План занятий