Анализ источников трафика для его увеличения

2.3. Специальные отчеты: Лучшее время для публикации контента

До этого момента мы использовали стандартные отчеты, которые предлагает Google Analytics. Теперь изучим и настроим специальные отчеты, которые позволяют получить еще больше информации.

Специальный отчет - это отчет, который вы настроили сами, выбрав нужные показатели и параметры и определив, в каком виде эти данные должны быть представлены.

Создадим специальный отчет для определения наиболее удачного времени для публикации контента на сайте. Для этого в боковом меню нужно перейти в раздел Customization/Специальные отчеты, выбрать пункт Custom/Мои отчеты и нажать New Custom Report/Добавить отчет ( рис. 2.5).

увеличить изображение
Рис. 2.5. Специальные отчеты

Каждый отчет содержит минимум одну вкладку, но может включать и большее количество вкладок. Добавим в отчет несколько вкладок:

• вкладка для отображения количества сеансов в зависимости от времени дня ( рис. 2.6).
  

  
  увеличить изображение
  Рис. 2.6. Настройка вкладки "Hour of the Day"
• вкладка для отображения количества сеансов в зависимости от дня недели ( рис. 2.7)
  

  
  увеличить изображение
  Рис. 2.7. Настройки вкладки "Day of Week"
• вкладка для отображения количества сеансов в зависимости от дня недели и времени суток ( рис. 2.8)
  

  
  увеличить изображение
  Рис. 2.8. Настройки вкладки "Day of Week & Hour"
• вкладка для отображения количества сеансов в зависимости от страны, ставшей источником трафика ( рис. 2.9)
  

  
  увеличить изображение
  Рис. 2.9. Настройки отчета "Location of Visitors"

В результате мы получили отчет, который показывает время и дни недели с наибольшим трафиком. Зная информацию о времени, когда вовлеченность пользователей и трафик достигают максимальных значений, можно определить наиболее удачное время для публикации контента, отправки почтовых уведомлений, проведения промо-акций и проч.

Созданный отчет содержит четыре вкладки, которые мы настроили при создании отчета ( рис. 2.9):

• вкладка Hour of the day отображает часы в течение дня, когда трафик на сайт максимален
• вкладка Day of week показывает по дням средний трафик за последние 5 дней
• вкладка Day of Week & Hour содержит совмещенные данные о часах и днях отображаются
• вкладка Location of Visitors позволяет изучить местоположение посетителей сайта (эта информация поможет вам понять, почему в определенные часы достигается пик трафика)

увеличить изображение
Рис. 2.10. Специальный отчет, вкладка "Hour of the Day"

График на вкладке Hour of the day ( рис. 2.10) отражает информацию, представленную в таблице, расположенной на этой же странице. На графике видны явные спады в дневные часы, что свидетельствует о низкой активности посетителей в это время и связано с занятостью аудитории сайта в это время (работа, учеба).

Однако, чтобы определить время наиболее эффективных визитов, недостаточно определить только количество визитов - важно оценить и конверсию цели в указанный момент времени. Может возникнуть ситуация, когда в какое-то время дня несмотря на меньшее количество визитов, достигается более высокий коэффициент конверсии. В этом случае в контексте конверсии это время будет более эффективным временем для публикации контента и осуществления других маркетинговых действий по сравнению со временем, когда достигается более высокое количество визитов. Это связано с тем, что для развития сайта и бизнеса важно именно успешное достижение цели, а не количество посещений, поскольку целью продвижения сайта является получение не простых посетителей, а клиентов и лидов.

На вкладке Day of week ( рис. 2.11) отображаются дни недели с наибольшим трафиком. Видим, что для сайта топовыми днями являются понедельник и вторник, а в конце списка находятся суббота и воскресенье. Поэтому для привлечения аудитории с помощью почтовой рассылки, соответственно, лучше выбрать начало рабочей недели, чем выходные дни, поскольку активность, направленная на продвижение сайта в начале недели будет более успешна.

Однако если в субботу или воскресенье, несмотря на небольшое количество визитов, достигается хороший коэффициент конверсии цели, целесообразно выполнить рассылку и в эти дни. На те дни, когда достижение цели невелико, можно планировать выполнение технических работ с сайтом.

увеличить изображение
Рис. 2.11. Специальный отчет, вкладка "Day of Week"

Определив, что наиболее удачным временем для публикации контента является полночь, а наиболее удачными днями являются понедельник и вторник, рассмотрим теперь оба этих отчета вместе на вкладке Day of Week & Hour ( рис. 2.12). Очевидно, что рассылать письма или публиковать контент нужно в то время, когда доступно как можно больше пользователей. На первом месте в этом отчете вторник 00 часов, количество визитов максимально. Однако, как уже отмечалось, важно также оценить коэффициент конверсии в другое время и день недели, чтобы выбрать действительно более эффективное время для осуществления каких-либо действий, направленных на продвижение сайта.

увеличить изображение
Рис. 2.12. Специальный отчет, вкладка "Day of Week & Hour"

И все же важно понимать, что эти данные являются неким руководством, но не гарантируют на 100%, что в понедельник и вторник будут получены наилучшие результаты от выполнения действий. Нужно пробовать публиковать контент в разное время, анализировать результаты за более длительные периоды.

Для удаления специального отчета из аккаунта Google Analytics достаточно просто выбрать пункт Custom Reports/Мои отчеты в разделе Customization/Специальные отчеты и, раскрыв выпадающее меню Action/Действия, выбрать Delete/Удалить ( рис. 2.13).

увеличить изображение
Рис. 2.13. Удаление специального отчета

Резюме

В этом разделе вы узнали, как добавить специальные отчеты в Google Analytics, которые позволят выбрать день и время для публикации контента таким образом, чтобы привлечь наибольшее количество трафика на сайт.