Природа управления и исторические тенденции его развития
20.1. Природа управления и исторические тенденции его развития
Практику управленческой деятельности можно смело считать ровесницей человечества. Прежде чем выделиться в самостоятельную область знаний, человечество тысячелетиями по крупицам накапливало опыт управления.
История показывает, что теоретическое осмысление управленческих процессов протекало неравномерно. Причем успехи в развитии теории управления всегда зависели от развития промышленности, других, связанных с управлением областей, таких как математика, инженерные науки, психология, социология, кибернетика и др. Как отмечал один из основоположников научного менеджмента Ф. Тейлор: "Искусство научного управления - это эволюция, а не изобретение".
Цель изучения истории развития менеджмента заключается в рассмотрении наиболее значительных периодов в эволюции.
Общая характеристика истории управления, начиная с древнего мира и заканчивая концом ХХ в., приведена в табл. 20.1.
| Годы | Авторы | Основной вклад в развитие менеджмента |
|---|---|---|
| 5000 до н.э. | Шумеры | Письменность, регистрация фактов |
| 4000 до н.э. | Египтяне | Признание необходимости планирования, организации и контроля |
| 2600 до н.э. | Египтяне | Децентрализация в организации управления |
| 1800 до н.э. | Хаммурапи | Использование письменных документов для контроля |
| 1100 до н.э. | Китайцы | Признание необходимости организации, планирования, руководства и контроля |
| 600 до н.э. | Навуходоносор II | Контроль производства и стимулирование через заработную плату |
| 500 до н.э. | Менциус | Признание необходимости систем качества и стандартов |
| 400 до н.э. | Признание менеджмента как особого вида искусства | |
| 325 до н.э. | Александр Македонский | Создание штаба |
| 284 н.э. | Диоклетиан | Делегирование полномочий |
| 1500 | Томас Мор | Анализ недостатков плохого руководства |
| 1776 | Адам Смит | Применение принципа специализации, концепция контроля |
| 1799 | Эли Уитни | Контроль качества |
| 1810 | Роберт Оуэн | Подготовка рабочих, строительство домов для рабочих |
| 1832 | Чарльз Беббедж | Упор на научный подход, важность специализации и разделения труда |
| 1886 | Генри Р. Таун | Наука менеджмент |
| 1900 | Фредерик У. Тейлор | Научный менеджмент, системный подход, функциональная организация, стандарты, планирование и контроль |
| 1910 | Харрингтон Эмерсон | Принципы эффективности |
| 1916 | Анри Файоль | Первая полная теория менеджмента, функции и принципы менеджмента |
| 1917 | Макс Вебер | Теория бюрократического построения организации и управления ею (упор на психологию, исследование человеческих отношений) |
| 1918 | Мери Паркет Фоллетт | Индивидуальная мотивация, групповой подход к решению проблем |
| 1924 | Г.Ф. Джорж | Использование статистических методов при контроле качества |
| 1927 | Элтонг Мэйо | Социологическая концепция групповых устремлений |
| 1930 | Вальтер Дилл Скотт | Менеджер должен смотреть на рабочих не только сквозь призму их экономических интересов, но и социальных, с точки зрения общественного признания их заслуг, включения их в группы и т. д. |
| 1933 | Абрахам Маслоу | "Пирамида потребностей" - человек имеет сложную структуру иерархических потребностей. Управление должно вестись на основе выявления потребностей рабочего и использования соответствующих методов мотивации |
| 1949 | Норберт Винер | Упор на системный анализ и теорию информации |
| 1950 | Питер Ф. Друкер | Концепция управления по целям - управление должно начинаться с выработки целей и только потом переходить к формированию функций, систем взаимодействия |
| 1960 | Дуглас Мак-Грегор | Теория "Х":
|
| 1962 | А. Чандлер | Проектирование организации должно соответствовать стратегии, выбранной фирмой. Смена стратегии обуславливает необходимость проектирования новой организации |
| 1965 | Игорь Ансофф | Модель стратегического планирования, стратегический менеджмент |
| 1977 | Дж. Гелбрейт | Определение элементов современного организационного проектирования:
|
| 1980 | Майкл Портер | Новые идеи конкурентоспособности и потребительских качеств продукции |
| 1981 | Уильям Оучи | Копнцепция теории Z:
|
| 1985 | Том Питерс, Роберт Уотерман, Ричард Паскаль, Энтони Атос | Теория "7-S" - эффективная организация обеспечивается с помощью семи составляющих: стратегия, структура организации,системы процессов, штат, стиль, квалификация, разделенные ценности |
В истории России и других стран должность управляющего существовала на протяжении многих веков. Однако формирование науки об управлении (менеджмента) связывают с появлением в начале ХХ в. концепции научного управления.
Изучение истории менеджмента как науки позволяет проследить первоисточники идей и подходов, проследить их динамику, выявить перспективы развития в конкретной экономической и социальной среде. Изучение истории делает картину настоящего более логичной и конкретной. Рассмотрение происхождения и развития современных концепций менеджмента позволяет лучше понять аналитические и концептуальные инструменты этой профессии. Известный американский ученый Питер Друкер так определил роль и значение управления: "Менеджмент - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу. Управление как таковое является и стимулирующим элементом социальных изменений и примером значительных социальных перемен".