Опубликован: 25.01.2011 | Уровень: для всех | Доступ: платный | ВУЗ: Национальный исследовательский университет "Высшая Школа Экономики"
Дополнительный материал 2:

Примеры проектных документов

< Дополнительный материал 1 || Дополнительный материал 2: 123456789101112

Матрица ответственности

Код Расшифровка Описание
Исп./R Исполнитель/ Responsible Несет ответственность за непосредственное исполнение задачи. К любой задаче должен быть приписан не менее чем один исполнитель
Утв. /А Утверждающий / Accountable Отвечает за конечный результат перед вышестоящим руководством. На каждую работу должен быть назначен строго один подотчетный
Согл./С Согласующий/ Consulted Согласует принимаемые решения, взаимодействие с ним носит двусторонний характер
H./I Наблюдатель/ Informed Его информируют об уже принятом решении, взаимодействие с ним носит односторонний характер
Проектные работы Проектные роли Спонсор проекта от Заказчика Руководитель проекта от Заказчика Администратор проекта от Заказчика Системный архитектор от Заказчика Бизнес-эксперт от Заказчика Спонсор проекта от Исполнителя Руководитель проекта от Исполнителя Ассистент РП от Исполнителя Системный архитектор от Исполнителя Руководитель направления от Исполнителя Функциональный консультант
Подготовка документации по решению Microsoft Dynamics AX Утв./ А Согл. / С Исп./ R
Разработка дополнительной функциональности Утв./ А Согл. / С Исп./ R
Настройка и тестирование миграции данных Исп./ R
Интеграционное тестирование Утв./ А Исп./ R
Проведение завершающего тестирования Исп./ R Согл. / С
Организация тренингов пользователей Исп./ R
Переход на новую рабочую среду Утв./ А Исп./ R
Проведение опциональных дополнительных тренингов пользователей Согл. / С Исп./ R
Проверка корректности функционирования рабочей среды и окончательная настройка системы Согл. / С Исп./ R
Приемка системы заказчиком Утв./ А Исп./ R Утв./ А Согл. / С

Укрупненный календарный план

Фаза проекта Номер ИСР Описание задачи Дата начала Дата завершения
2.5 Выработка решений относительно изменения существующих бизнес-процессов, модификации функциональности продукта, построения интерфейсов с внешними системами 24.12.2010 17.01.2011
2.6 Подготовка спецификации функциональных требований 18.01.2011 06.02.2011
2.7 Согласование и утверждение функциональных требований, уточнение параметров проекта 07.02.2011 10.02.2011
Дизайн 3.1 Разработка концептуального дизайна (технического задания) 11.02.2011 27.02.2011
3.2 Согласование и утверждение концептуального дизайна Заказчиком проекта 28.02.2011 01.03.2011
3.3 Разработка детального дизайна (программного дизайна) 02.03.2011 22.03.2011
3.4 Согласование и утверждение детального дизайна 23.03.2011 29.03.2011
3.5 Планирование порядка, сроков и ресурсов для разработки и контроля качества 30.03.2011 04.04.2011
3.5 Уточнение параметров последующих стадий 05.04.2011 07.04.2011
Разработка 4.1 Настройка среды для разработки, среды для тестирования, рабочей среды для проведения последующей разработки, тестирования и интеграции результатов в рабочую систему 08.04.2011 21.04.2011
4.2 Реализация модификаций и интерфейсов согласно стадии "Дизайн", первоначальное тестирование разработчиками 22.04.2011 02.05.2011
4.3 Передача результатов разработки Заказчику для тестирования, исправление обнаруженных 03.05.2011 19.05.2011
4.4 Комплексное тестирование Заказчиком, исправление ошибок и корректировка требований; установка результатов разработки в рабочую среду, настройка системы, перенос основных справочников 20.05.2011 16.06.2011
4.5 Проведение финальных испытаний и подготовка к сдаче-приемке 17.06.2011 27.06.2011
Развертывание 5.1 Разработка и утверждение плана запуска и контрольного списка 28.06.2011 30.06.2011
5.2 Разработка и утверждение плана тестирования системы 28.06.2011 30.06.2011
5.3 Проведение завершающего тестирования 01.07.2011 11.07.2011
5.4 Разработка и утверждение плана обучения пользователей 28.06.2011 30.06.2011
5.5 Организация тренингов для пользователей 01.07.2011 04.08.2011
5.6 Переход на новую рабочую среду 05.08.2011 23.08.2011
Эксплуатация 6.1 Проведение опциональных дополнительных тренингов пользователей 05.08.2011 18.08.2011
6.2 Проверка корректности функционирования рабочей среды и окончательная настройка системы 24.08.2011 12.09.2011
6.3 Приемка системы заказчиком 13.09.2011 19.09.2011
6.4 Подписание акта ввода в промышленную эксплуатацию 20.09.2011 26.09.2011
6.5 Подготовка и передача документов для закрытия проекта 27.09.2011 29.09.2011
6.6 Подготовка и подписание соглашения о поддержке системы 28.09.2011 30.09.2011

Ключевые факторы успеха

  1. Поддержка проекта топ-менеджерами компании
  2. Сотрудничество конечных пользователей при внедрении системы
  3. Обучение конечных пользователей
  4. Жесткая регламентация всех процессов и этапов внедрения ERP-системы
  5. Наличие квалифицированного персонала
  6. Наличие корпоративных стандартов (организационно-штатная структура предприятия; бухгалтерские стандарты; кодификатор и классификатор продукции и других товарно-материальных ценностей; кодификатор и классификатор клиентов и партнеров, созданный с учетом целей анализа товарных и финансовых потоков; стандарты процедур основных функциональных операций (продажа, закупка, складирование и внутреннее перемещение товаров), а также других, например изложенных в виде процедур стандарта ISO 9000; стандарты принятия решений и разрешения противоречий (специфично для России))
  7. Включение в группу внедрения сотрудников функциональных подразделений компании
  8. Детальный план внедрения

Первоначально сформулированные риски

Категории рисков Риски
1. Организационные
  • Отсутствие или несвоевременное выделение необходимого количества специалистов Заказчика требуемой квалификации для выполнения работ
  • Сопротивление конечных пользователей, неприятие результатов проекта
  • Неполнота, несвоевременность или некорректность бизнес-информации, передаваемой Заказчиком Исполнителю в ходе проекта
  • Сложность эксплуатации системы
2. Технологические
  • Отсутствие интерфейсов взаимодействия со смежными системами
  • Отказ от использования стандартной функциональности решения и замена ее на самостоятельные разработки
3. Процессные
  • Изменение структуры компании и/или методов ведения бизнеса
  • Изменение целей, задач и подхода к реализации проекта на поздних стадиях проекта
  • Существенное изменение состава проектной команды со стороны Заказчика или Исполнителя
  • Возникновение ложного представления у Заказчика о результатах проекта
4. Внешние
  • Вероятность нарушения обозначенных условий контракта, отсутствие санкций
5. Юридические
  • Вероятность нарушения обозначенных условий контракта, отсутствие санкций
6. Методологические
  • Требование чрезмерной конфигурации со стороны Заказчика
  • Незнание методологии

Смета расходов с указанием порядка величин

Оценка совокупной стоимости проекта для базового плана по стоимости 1919000
Оценка совокупной стоимости проекта 1919000
Итоговая сумма 1919000
Прямые расходы 822300
Стоимость работ (консалтинг) 821200
Категория специалиста Трудозатраты (дни) Ставка (ден.единиц / день) Итого
Руководитель проекта 280,00 400,00 112000
Ассистент руководителя проекта 260,00 300,00 78000
Системный архитектор 200,00 370,00 74000
Руководитель направления 1 280,00 370,00 103600
Руководитель направления 2 280,00 370,00 103600
Функциональный консультант 1 250,00 350,00 87500
Функциональный консультант 2 250,00 350,00 87500
Функциональный консультант 3 250,00 350,00 87500
Функциональный консультант 4 250,00 350,00 87500
.
Командировочные расходы 0
.
Представительские расходы 1100
руководителя проекта 900
спонсора 200
.
Сумма резервов на непредвиденные обстоятельства 0
Накладные расходы 1096700
Стоимость оборудования (ПО, лицензий) 810000
Категория Количество / параметр Стоимость на единицу Итого
стоимость оборудования (hardware) 5,0 2 000,00 10000
логистика (доставка, страховка, охрана, таможня) 0
гарантийное обслуживание (техподдержка ПО) 0
стоимость лицензий с НДС 1,0 800 000,00 800000
стоимость поддержки программного продукта (до окончания проекта) 0
Стоимость обучения 185000
Тип тренинга Количество обучаемых Стоимость курса Итого
Тренинг 1 50,00 500,00 25000
Тренинг 2 50,00 500,00 25000
Тренинг 3 100,00 700,00 70000
Тренинг 4 80,00 500,00 40000
Тренинг 5 50,00 500,00 25000
Затраты на инфраструктуру проекта 21700
Категория Количество / параметр Стоимость на единицу Итого
аренда помещения 14,00 700,00 9800
оборудование рабочих мест б
коммунальные платежи 14,00 100,00 1400
оплата телекоммуникационных услуг 10500
телефонная связь 14,00 700,00 9800
интернет 14,00 50,00 700
.
Сумма управленческого резерва 80000
.

Ограничения проекта (со стороны исполнителя)

При реализации проекта будут действовать нижеперечисленные ограничения. В случае изменения или невыполнения настоящих предположений Исполнитель оставляет за собой право пересмотреть бюджетные, организационные и функциональные рамки проекта.

  1. Настоящий документ подготовлен на основании информации, предоставленной Заказчиком. В случае изменения исходных требований параметры документа могут быть пересмотрены.
  2. Изменения организационной структуры, а также существующей в компании процедуры управления персоналом в ходе проекта не предусматриваются планом проекта и могут быть приняты к исполнению как дополнительные работы по проекту в рамках дополнительных соглашений к договору.
  3. Проект реализуется с использованием тех программных средств, которые документально зафиксированы Заказчиком и Исполнителем.
  4. Заказчик является ответственным за полноту предоставляемой информации о существующих на момент начала проекта информационных системах. Дополнительные выявленные требования к поддержке внедряемым продуктом существующих систем могут быть отклонены Исполнителем.
  5. Исполнитель своевременно согласовывает график заездов консультантов на объекты Заказчика с целью изучения существующей информационной среды Заказчика и максимально придерживается согласованного графика.
  6. Заказчик своевременно выделяет квалифицированных сотрудников для выполнения работ по проекту. Руководитель проекта со стороны Заказчика, являющийся ответственным за взаимодействие Исполнителя с сотрудниками Заказчика, обладает достаточным уровнем полномочий.
  7. Исполнитель обязуется выполнить все задачи по этапам проекта в течение 14 месяцев в срок, начиная с 01.08.2010 и заканчивая 01.10.2011. Увеличение сроков выполнения проекта влечет за собой санкции, предусмотренные договором между Заказчиком и Исполнителем.
  8. Заказчик предоставляет Исполнителю необходимую информацию по нормативной базе взаимодействия с третьими сторонами, информацию по обмену данными с информационными системами третьих сторон. Полнота, непротиворечивость и достоверность предоставленной информации являются ответственностью Заказчика.
  9. Заказчик должен обеспечить присутствие работников, входящих в состав рабочей группы, занимающейся формированием функциональных требований, на проводимых Исполнителем интервью в соответствии с согласованными планами проведения интервью.
  10. Сотрудники Исполнителя, для максимально эффективного использования рабочего времени, придерживаются рабочего графика, установленного на объектах Заказчика.
  11. Заказчик и Исполнитель устанавливают эффективную процедуру принятия решений.
  12. При использовании ИТ-инфраструктуры Заказчика участники проектной команды Исполнителя соблюдают политику информационной безопасности Заказчика.
< Дополнительный материал 1 || Дополнительный материал 2: 123456789101112
Анна Яковлева
Анна Яковлева
Надежда Артюх
Надежда Артюх
Курс Методологии проектирования и внедрения корпоративных информационных систем
Станислав Яцковский
Станислав Яцковский
Россия
Александр Гордеев
Александр Гордеев
Казахстан, Алматы, ТУРАН