ИТ-бюджеты и новые технологии

Рисунок 2.3 отражает примерное соотношение между этими категориями расходов на информационные технологии, характерное для коммерческих предприятий (по данным компании McKinsey) [2.29].

Рис. 2.3. Распределение между различными статьями расходов на информационные технологии (для частного сектора)

Реальные цифры могут несколько отличаться от приведенных на данной диаграмме, но в целом качественная картина выглядит следующим образом. По разным оценкам, доля операционных затрат в ИТ-бюджетах составляет примерно 60-70% и, соответственно, 30-40% составляют капитальные затраты.

При этом в операционный бюджет на предприятии включают как расходы на приобретение комплектующих и запасных частей в течение года, так и другие платежи, например, за аренду оборудования, а также амортизационные отчисления в случае приобретения оборудования. Капитальный бюджет представляет редко возникающие расходы, которые амортизируются с течением лет на протяжении жизненного цикла ИТ-актива. К таким расходам могут относиться приобретение нового сервера масштаба предприятия или строительство резервного вычислительного центра. Заметим, что в западной практике порог отнесения затрат на капитальные расходы может быть достаточно высоким. Как результат, увеличение размера капитального бюджета сильно зависит от конкретного предприятия и отрасли и может значительно варьироваться от года к году. Поэтому более показательным является сравнение операционного бюджета, в состав которого включаются амортизационные отчисления, связанные с капитальными инвестициями в ИТ за ряд предыдущих лет.

На следующих диаграммах показана характерная динамика изменения операционных расходов и капитальных затрат на ИТ для различных отраслей в мире за 2002-2004 годы по разным источникам:

Рис. 2.4. Динамика изменения относительных операционных расходов как % от дохода

Рис. 2.5. Динамика изменения относительных капитальных затрат как % от дохода

Достаточно репрезентативным является зависимость капитальных расходов на ИТ, отнесенных к общим капитальным расходам компании. Эта зависимость имеет явную тенденцию к увеличению, так что прогнозируемая доля расходов на ИТ достигнет к 2015 году почти половины совокупных капитальных затрат, как показано на рисунке 2.6.

Рис. 2.6. Средняя доля капитальных затрат на ИТ по отношению к суммарным капитальным затратам

На самом деле существует еще одна важная компонента затрат на ИТ, которая обычно не включается в ИТ-бюджет – это так называемые "скрытые ИТ-затраты". Исследования Gartner показывают, что они могут быть сравнимы с собственно ИТ-бюджетом – средняя относительная их величина составляет порядка 0,3% от дохода компании. Скрытые ИТ-затраты представляют собой ту долю ИТ-затрат, которая вышла из поля зрения централизованной ИТ-службы, то есть расходы на закупки, произведенные бизнес-подразделениями, не учтенными ИТ-службой. К этой же статье могут относиться затраты на проведение исследований и разработок (R&D -Research & Development), связанных с информационными технологиями.

Более подробно состав этих статей обсуждается в курсе "ИТ-стратегия", здесь же мы хотели обратить внимание на различие между трактовкой показателей расходов у Gartner и практикой учета расходов на ИТ в российских условиях (а вы уже сравнили величину ИТ-бюджета вашей компании с данными по отрасли?).

В российской практике ИТ-службы, как правило, никогда не задумываются о понятии амортизации – это прерогатива бухгалтерии; а соответствие между учетными данными ИТ-службы и данными бухгалтерского учета ИТ-активов далеко не всегда соблюдается.

Например, в одной из известных авторам организаций при проведении анализа стоимости владения ИТ выяснилось, что, по данным подразделений, в организации насчитывается 2,5 тыс. рабочих станций, оплата услуг сервисной организации осуществляется из расчета 3 тыс. рабочих станций, а в бухгалтерии числятся 3,5 тыс. персональных компьютеров. Характерно, например, что и в статье [2.32], опубликованной в журнале "Финансовый директор", при обсуждении статей операционных ИТ-расходов (там это называется "Бюджет текущих расходов") нет упоминания об амортизации.

Кроме того, для корректного сравнения представляется целесообразным учитывать региональные различия. Мировые данные, как правило, получены на основе опросов американских или многонациональных компаний со средним числом работников более 3 тыс. человек и годовым доходом 500 млн. долларов, которые в западной практике по величине дохода и числу сотрудников соответствуют верхнему уровню сегмента мелкого и среднего бизнеса (SMB – small and medium business). Эти компании можно отнести к крупным по российским меркам.

Средняя заработная плата ИТ-специалистов с примерно одинаковой квалификацией может отличаться от российских аналогов в несколько раз. Однако влияние этого фактора на различия в суммарном ИТ-бюджете будет не столь существенным по двум причинам. С одной стороны, доля расходов на внутренний персонал в общем операционном ИТ-бюджете составляет порядка 25-30%. С другой стороны, известно, что величина удельных затрат как процента от дохода обратно пропорциональна размеру предприятия и абсолютной величине этого дохода – т.е. у мелких предприятий величина удельных затрат выше. Кстати говоря, размер компании (численность персонала, годовой доход) достаточно сильно влияет на относительную величину затрат на ИТ. Как показано в публикации iOne "Каковы затраты – таковы и результаты" (http://www.ione.ru/scripts/themes.asp?id=17633), в российских условиях "провал" наблюдается в сегменте среднемалых предприятий с оборотом от $50 до $100 млн. в год, а крупные компании инвестируют в ИТ существенно больше ожидаемого.