Потребители услуг ИТ-аутсорсинга
4.2. Сегментация спроса по размеру
Рассмотрим количество используемых стоек в дата-центрах в зависимости от масштабов бизнеса ( рис. 4.4). В данном исследовании к компаниям малого бизнеса отнесены предприятия со штатом сотрудников численностью до 100 человек, среднего бизнеса – 100-1000 человек и крупного – более 1000 сотрудников соответственно.
Как видно из результатов исследования, только крупным компаниям свойственно использовать более 50 стоек в одном дата-центре. Также определенные закономерности можно наблюдать при анализе мощности стоек, используемых компаниями различных масштабов ( рис. 4.5).
В частности, для малого бизнеса при росте мощности предлагаемых стоек падает их популярность, для среднего бизнеса наиболее востребованными являются стойки мощностью 0-3 кВт и 6-10 кВт, а компании крупного бизнеса заинтересованы в стойках средних мощностей от 4 до 10 кВт.
Как показали результаты исследования, наиболее популярным среди компаний крупного бизнеса стало использования небольшого числа стоек в одном ЦОД, а именно до 9 стоек. Но дальнейшие планы компаний меняются и в 2012 гг. на первый план выходят контракты по использованию 10-49 стоек, а в 2013 - более 350 стоек. Такое резкое увеличение потребляемых мощностей дата-центров свидетельствует об экономии, которую могут получить компании при переходе к аутсорсингу.
Одновременно с увеличением числа используемых стоек, можно выявить рост мощностей используемых стоек: если для 2011-2012 гг. наибольшей популярностью пользуются стойки мощностью 4-5 кВт, то в 2013 г. акцент сместится на стойки мощностью 6-10 кВт.
Для среднего бизнеса можно прогнозировать значительные перемены в предпочтении мощностей стоек. Так, если на 2011-2012 гг. наиболее популярными были самые маломощные стойки 0-3 кВт, то для 2013 г. акцент резко смещается в сторону стоек мощностью 6-10 кВт. Это означает, что в 2013 г. интересы крупных и средних компаний будут совпадать в плане мощности используемых стоек.
Востребованность различного рода услуг ИТ-аутсорсинга в отраслевом разрезе иллюстрирует таблица 4.1.
Отрасль | Банки и страхование | Госсектор | ИТ | Нефтегаз | Транспорт и логистика | Производство | Ритейл | Телеком | Дистрибуция | Энергетика |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Какие услуги ЦОД наиболее интересны (% от количества опрошенных): | ||||||||||
2011г. | ||||||||||
Защита данных | 3,8 | 42,9 | 13,0 | 0,0 | 25,0 | 16,7 | 6,7 | 43,8 | 7,7 | 0,0 |
Виртуальный хостинг | 15, | 14,3 | 30,4 | 0,0 | 12,5 | 11,1 | 11,1 | 25,0 | 15,4 | 10,0 |
Виртуальный сервер | 11,5 | 14,3 | 26,1 | 0,0 | 25,0 | 27,8 | 11,1 | 25,0 | 7,7 | 20,0 |
Выделенный сервер | 26,9 | 14,3 | 34,8 | 16,7 | 12,5 | 5,6 | 15,6 | 25,0 | 23,1 | 30,0 |
Colocation | 30,8 | 14,3 | 17,4 | 33,3 | 0,0 | 16,7 | 11,1 | 25,0 | 15,4 | 10,0 |
Аренда стоек | 7,7 | 0,0 | 21,7 | 0,0 | 12,5 | 16,7 | 17,8 | 31,3 | 15,4 | 20,0 |
Выделенная зона | 3,8 | 0,0 | 13,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 4,4 | 18,8 | 0,0 | 0,0 |
облачные сервисы | 7,7 | 0,0 | 30,4 | 0,0 | 37,5 | 11,1 | 20,0 | 37,5 | 38,5 | 0,0 |
2012 г. | ||||||||||
Защита данных | 3,8 | 42,9 | 13,0 | 0,0 | 25,0 | 16,7 | 8,9 | 43,8 | 7,7 | 0,0 |
Виртуальный хостинг | 15,4 | 14,3 | 30,4 | 0,0 | 12,5 | 11,1 | 11,1 | 25,0 | 15,4 | 10,0 |
Виртуальный сервер | 19,2 | 14,3 | 30,4 | 0,0 | 25,0 | 22,2 | 13,3 | 31,3 | 7,7 | 20,0 |
Выделенный сервер | 19,2 | 14,3 | 39,1 | 16,7 | 25,0 | 11,1 | 15,6 | 25,0 | 23,1 | 30,0 |
Colocation | 30,8 | 14,3 | 17,4 | 33,3 | 0,0 | 16,7 | 13,3 | 25,0 | 15,4 | 20,0 |
Аренда стоек | 7,7 | 0,0 | 21,7 | 0,0 | 0,0 | 16,7 | 22,2 | 31,3 | 15,4 | 30,0 |
Выделенная зона | 3,8 | 0,0 | 13,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 4,4 | 18,8 | 0,0 | 0,0 |
облачные сервисы | 11,5 | 0,0 | 34,8 | 0,0 | 37,5 | 16,7 | 28,9 | 43,8 | 46,2 | 0,0 |
Прогноз 2015 г. | ||||||||||
Защита данных | 3,8 | 42,9 | 13,0 | 0,0 | 25,0 | 11,1 | 11,1 | 43,8 | 7,7 | 0,0 |
Виртуальный хостинг | 15,4 | 14,3 | 34,8 | 0,0 | 12,5 | 16,7 | 11,1 | 25,0 | 15,4 | 10,0 |
Виртуальный сервер | 19,2 | 14,3 | 26,1 | 0,0 | 25,0 | 22,2 | 13,3 | 31,3 | 7,7 | 10,0 |
Выделенный сервер | 19,2 | 28,6 | 39,1 | 0,0 | 25,0 | 11,1 | 15,6 | 25,0 | 23,1 | 30,0 |
Colocation | 26,9 | 14,3 | 17,4 | 33,3 | 0,0 | 16,7 | 17,8 | 25,0 | 15,4 | 10,0 |
Аренда стоек | 7,7 | 0,0 | 17,4 | 0,0 | 0,0 | 11,1 | 20,0 | 31,3 | 15,4 | 20,0 |
Выделенная зона | 0,0 | 0,0 | 13,0 | 0,0 | 0,0 | 0,0 | 2,2 | 18,8 | 0,0 | 0,0 |
облачные сервисы | 19,2 | 0,0 | 39,1 | 0,0 | 50,0 | 33,3 | 44,4 | 43,8 | 46,2 | 30,0 |
Критерии выбора поставщика или услуги (% от количества опрошенных): | ||||||||||
цена | 23,1 | 42,9 | 43,5 | 16,7 | 37,5 | 22,2 | 44,4 | 43,8 | 61,5 | 60,0 |
ТСО | 38,5 | 85,7 | 69,6 | 33,3 | 50,0 | 55,6 | 55,6 | 12,5 | 53,8 | 40,0 |
уровень Tier | 61,5 | 85,7 | 65,2 | 66,7 | 12,5 | 61,1 | 64,4 | 62,5 | 61,5 | 20,0 |
технические характеристики площадки | 42,3 | 42,9 | 52,2 | 16,7 | 37,5 | 16,7 | 40,0 | 31,3 | 53,8 | 40,0 |
опыт взаимодействия с аналогичными предприятиями | 26,9 | 42,9 | 43,5 | 50,0 | 25,0 | 33,3 | 42,2 | 25,0 | 38,5 | 30,0 |
наличие ЦОД за пределами России | 15,4 | 42,9 | 26,1 | 16,7 | 0,0 | 11,1 | 17,8 | 18,8 | 23,1 | 10,0 |
другое | 15,4 | 0,0 | 0,0 | 16,7 | 50,0 | 16,7 | 0,0 | 25,0 | 15,4 | 60,0 |