Психология общения: Дипломы

Добрый вечер!

2-ой день не могу посмотреть видеолекцию, т.к. на 9-ой секунде видео "зависает"(((

Подскажите, пожалуйста, когда можно будет продолжить обучение?

Здравствуйте. Прошла курс по Психологии общения. Заказала и оплатила сертификат в pdf формате. Как я понимаю, сертификат должны отправить на почту. В течение какого времени его отправят? Деньги заплатила, а сертифика в pdf формате не получила