Здравствуйте!
Основное назначение, на мой взгляд, это интеграция технологий делопроизводства в процессы, протекающие в Компании.
Также можно выделить и :
- упрощение и ускорение коммуникации между сотрудниками компании;
- увеличение скорости поиска накопленной в Компании информации;
- организация и контроль деятельности персонала, учет и планирование рабочего времени;
- автоматизация      процесса      прохождения      документов      внутри предприятия и за его пределами;
- ликвидация бумажного потока документов (это в случае автоматизации документооборота).