Опубликован: 24.09.2008 | Уровень: специалист | Доступ: платный | ВУЗ: Московский физико-технический институт
Лекция 11:

Модели качества и надежности в программной инженерии

  1. Функциональность - совокупность свойств, определяющих способность ПО выполнять перечень функций в заданной среде и в соответствии с требованиями к обработке и общесистемным средствам. Под функцией понимается некоторая упорядоченная последовательность действий для удовлетворения потребительских свойств. Функции бывают целевые (основные) и вспомогательные.

    К атрибутам функциональности относятся:

    • функциональная полнота - свойство компонента, которое показывает степень достаточности основных функций для решения задач в соответствии с назначением ПО;
    • правильность (точность) - атрибут, который показывает степень достижения правильных результатов;
    • интероперабельность - атрибут, который показывает возможность взаимодействовать на ПО специальными системами и средами (ОС, сеть);
    • защищенность - атрибут, который показывает на способность ПО предотвращать несанкционированный доступ (случайный или умышленный) к программам и данным.
  2. Надежность - совокупность атрибутов, которые определяют способность ПО преобразовывать исходные данные в результаты при условиях, зависящих от периода времени жизни (износ и его старение не учитываются). Снижение надежности ПО происходит из-за ошибок в требованиях, проектировании и выполнении. Отказы и ошибки в программах появляются на заданном промежутке времени [10.5-10.10].

    К подхарактеристикам надежности ПО относятся:

    • безотказность - атрибут, который определяет способность ПО функционировать без отказов (как программы, так и оборудования);
    • устойчивость к ошибкам - атрибут, который показывает на способность ПО выполнять функции при аномальных условиях (сбой аппаратуры, ошибки в данных и интерфейсах, нарушение в действиях оператора и др.);
    • восстанавливаемость - атрибут, который показывает на способность программы к перезапуску для повторного выполнения и восстановления данных после отказов.

    К некоторым типам систем (реального времени, радарных, систем безопасности, коммуникация и др.) предъявляются требования для обеспечения высокой надежности (недопустимость ошибок, точность, достоверность, удобство применения и др.). Таким образом, надежность ПО в значительной степени зависит от числа оставшихся и не устраненных ошибок в процессе разработки на этапах ЖЦ. В ходе эксплуатации ошибки обнаруживаются и устраняются.

    Если при исправлении ошибок не вносятся новые или, по крайней мере, новых ошибок вносится меньше, чем устраняется, то в ходе эксплуатации надежность ПО непрерывно возрастает. Чем интенсивнее проводится эксплуатация, тем интенсивнее выявляются ошибки и быстрее растет надежность ПО.

    К факторам, влияющим на надежность ПО, относятся:

    • совокупность угроз, приводящих к неблагоприятным последствиям и к ущербу системы или среды ее функционирования;
    • угроза как проявление нарушения безопасности системы;
    • целостность как способность системы сохранять устойчивость работы и не иметь риска.

    Обнаруженные ошибки могут быть результатом угрозы извне или отказов, они повышают риск и уменьшают некоторые свойства надежности системы.

    Надежность - одна из ключевых проблем современных программных систем, и ее роль будет постоянно возрастать, поскольку постоянно повышаются требования к качеству компьютерных систем. Новое направление - инженерия программной надежности (Software reliability engineering) - ориентировано на количественное изучение операционного поведения компонентов системы по отношению к пользователю, ожидающему надежную работу системы [10.7], и включает:

    • измерение надежности, т.е. проведение ее количественной оценки с помощью предсказаний, сбора данных о поведении системы в процессе эксплуатации и современных моделей надежности;
    • стратегии и метрики конструирования и выбора готовых компонентов, процесс разработки компонентной системы, а также среда функционирования, влияющая на надежность работы системы;
    • применение современных методов инспектирования, верификации, валидации и тестирования при разработке систем, а также при эксплуатации.

    Верификация применяется для определения соответствия готового ПО установленным спецификациям, а валидация - для установления соответствия системы требованиям пользователя, которые были предъявлены заказчиком.

    В инженерии надежности термин dependability (пригодноспособность) обозначает способность системы иметь свойства, желательные для пользователя, который уверен в качественном выполнении функций ПС, заданных в требованиях. Данный термин определяется дополнительным количеством атрибутов, которыми должна обладать система, а именно:

    • готовность к использованию (availability);
    • готовностью к непрерывному функционированию (reliability);
    • безопасность для окружающей среды, т.е. способность системы не вызывать катастрофических последствий в случае отказа (safety);
    • секретность и сохранность информации (сonfidential);
    • способность к сохранению системы и устойчивости к самопроизвольному ее изменению (integrity);
    • способность к эксплуатации ПО, простота выполнения операций обслуживания, а также устранения ошибок, восстановление системы после их устранения и т.п. (maintainability);
    • готовность и сохранность информации (security) и др.

    Достижение надежности системы обеспечивается предотвращением отказа (fault prevention), его устранением (removal fault), а также оценкой возможности появления новых отказов и мер борьбы с ними с применением методов теории вероятности.

    Каждый программный компонент, его операции и данные обрабатываются в дискретные моменты времени, например, \delta, 2\delta,\dots n\delta. Пусть за время Т после первого неудачно обработанного компонента системы появился отказ, q_{b} - вероятность этой неудачи, тогда P \{T > n\delta\} = (1 - q_{s})^{ n} и среднее время ожидания T = \delta/ q_{s}
.

    Положим, что момент времени \delta убывает, а время Т остается фиксированным, тогда имеем P \{T > t\} = (1 - \frac{\delta}{T})\frac{t}{\delta} = e^{-\frac{t}{T}}, время до отказа в данном случае - непрерывная величина c \dots l, распределенная экспоненциально с параметром T, \dots, 1/T.

    Таким образом, оценка надежности ПО - это трудоемкий процесс, требующий создания устойчивой работы системы по отношению к отказам ПО, т.е. вероятности того, что система восстановится самопроизвольно в некоторой точке после возникновения в ней отказа (fault).

  3. Удобство применения характеризуется множеством атрибутов, которые показывают на необходимые и пригодные условия использования (диалоговое или не диалоговое) ПО заданным кругом пользователей для получения соответствующих результатов. В стандарте [10.3] удобство применения определено как специфическое множество атрибутов программного продукта, характеризующих его эргономичность.

    К подхарактеристиками удобства применения относятся:

    • понимаемость - атрибут, который определяет усилия, затрачиваемые на распознавание логических концепций и условий применения ПО;
    • изучаемость (легкость изучения) - атрибут, который определяет усилия пользователей на определение применимости ПО путем использования операционного контроля, диагностики, а также процедур, правил и документации;
    • оперативность - атрибут, который показывает на реакцию системы при выполнении операций и операционного контроля;
    • согласованность - атрибут, который показывает соответствие разработки требованиям стандартов, соглашений, правил, законов и предписаний.
  4. Эффективность - множество атрибутов, которые определяют взаимосвязь уровней выполнения ПО, использования ресурсов (средства, аппаратура, материалы - бумага для печатающего устройства и др.) и услуг, выполняемых штатным обслуживающим персоналом и др.

    К подхарактеристикам эффективности ПО относятся:

    • реактивность - атрибут, который показывает время отклика, обработки и выполнения функций;
    • эффективность ресурсов - атрибут, показывающий количество и продолжительность используемых ресурсов при выполнении функций ПО;
    • согласованность - атрибут, который показывает соответствие данного атрибута с заданными стандартами, правилами и предписаниями.
  5. Сопровождаемость - множество свойств, которые показывают на усилия, которые надо затратить на проведение модификаций, включающих корректировку, усовершенствование и адаптацию ПО при изменении среды, требований или функциональных спецификаций.

    Cопровождаемость включает подхарактеристики:

    • анализируемость - атрибут, определяющий необходимые усилия для диагностики отказов или идентификации частей, которые будут модифицироваться;изменяемость - атрибут, который определяет удаление ошибок в ПО или внесение изменений для их устранения, а также введение новых возможностей в ПО или в среду функционирования;
    • стабильность - атрибут, указывающий на постоянство структуры и риск ее модификации;
    • тестируемость - атрибут, показывающий на усилия при проведении валидации и верификации с целью обнаружения несоответствий требованиям, а также на необходимость проведения модификации ПО и сертификации;
    • согласованность - атрибут, который показывает соответствие данного атрибута соглашениям, правилам и предписаниям стандарта.
  6. Переносимость - множество показателей, указывающих на способность ПО адаптироваться к работе в новых условиях среды выполнения. Среда может быть организационной, аппаратной и программной. Поэтому перенос ПО в новую среду выполнения может быть связан с совокупностью действий, направленных на обеспечение его функционирования в среде, отличной от той среды, в которой оно создавалось с учетом новых программных, организационных и технических возможностей.

    Переносимость включает подхарактеристики:

    • адаптивность - атрибут, определяющий усилия, затрачиваемые на адаптацию к различным средам;
    • настраиваемость (простота инсталляции) - атрибут, который определяет необходимые усилия для запуска данного ПО в специальной среде;
    • сосуществование - атрибут, который определяет возможность использования специального ПО в среде действующей системы;
    • заменяемость - атрибут, который обеспечивают возможность интероперабельности при совместной работе с другими программами с необходимой инсталляцией или адаптацией ПО;
    • согласованность - атрибут, который показывает на соответствие стандартам или соглашениями по обеспечению переноса ПО.
Александр Медов
Александр Медов

Здравствуйте,при покупке печатной формы сертификата,будут ли выданы обе печатные сторны?

Александр Медов
Александр Медов

Здравствуйте, прошел курс МБА Управление ИТ-проектами и направил документы на получение диплома почтой. Подскажите, сроки получения оного в бумажной форме?

: