Information

Created: 18.02.2013 | Level: for all | Access: paid | University: Национальный исследовательский университет "Высшая Школа Экономики"
В курсе лекций подробно рассмотрены организационные и технологические вопросы применения методики аутсорсинга - использование внешних ресурсов для выполнения отдельных функций или бизнес-процессов на основе долгосрочного соглашения между организациями. Курс содержит подробные методические рекомендации для внедрения аутсорсинга в деятельность компании.
В курсе приведен анализ современного состояния российского рынка услуг ИТ-аутсорсинга. Рассмотрены правовые, технологические и организационные аспекты организации аутсорсинга в различных областях, описан типовой аутсорсинговый контракт и методика его формирования.

План занятий

LessonTitle <<Date
-
Lecture 1
4 minutes
Введение
Contents
    -
    Lecture 2
    39 minutes
    Мировая и отечественная практика использования аутсорсинга
    Цель лекции: Изучить основные понятия аутсорсинга, терминологию, этапы развития и особенности использования в отечественной экономике.
    Contents
      -
      Lecture 3
      34 minutes
      Рынок аутсорсинга бизнес-процессов
      Цель лекции: изучить основные понятия и задачи аутсорсинга бизнес-процессов, рассмотреть риски, связанные с аутсорсингом бизнес-процессов и стратегии их снижения.
      Contents
        -
        Тест 1
        24 minutes
        -
        Lecture 4
        52 minutes
        Поставщики услуг ИТ-аутсорсинга
        Цель лекции: изучить технологические средства предоставления услуг ИТ-аутсорсинга.
        Contents
          -
          Lecture 5
          41 minute
          Потребители услуг ИТ-аутсорсинга
          Цель лекции: изучить потребности в услугах ИТ-аутсорсинга для различных категорий потребителей.
          Contents
            -
            Тест 2
            24 minutes
            -
            Lecture 6
            37 minutes
            Оценка экономической эффективности аутсорсинга
            Цель лекции: изучить методики оценки экономической эффективности аутсорсинга и особенности их применения.
            Contents
              -
              Lecture 7
              32 minutes
              Законодательная и нормативная база аутсорсинга
              Цель лекции: познакомиться с примерами нормативных актов, регламентирующими организацию аутсорсинга.
              Contents
                -
                Lecture 8
                26 minutes
                Правовые аспекты соглашения об аутсорсинге
                Цель лекции: изучить правовые характеристики и правила оформления соглашений об аутсорсинге.
                Contents
                  -
                  Тест 3
                  21 minute
                  -
                  Lecture 9
                  1 hour 3 minutes
                  Методика перехода к аутсорсингу
                  Цель лекции: изучить последовательность и методические основы организации работ по переходу к аутсорсингу.
                  Contents
                    -
                    Lecture 10
                    43 minutes
                    Методические рекомендации по подготовке аутсорсингового контракта
                    Цель лекции: изучить структуру, содержание и методику подготовки контракта для организации аутсорсинга.
                    Contents
                      -
                      Lecture 11
                      27 minutes
                      Управление исполнением аутсорсингового контракта
                      Цель лекции: изучить методику управления исполнением аутсорсинговых соглашений.
                      Contents
                        -
                        Тест 4
                        36 minutes
                        -
                        Дополнительный материал 
                        4 minutes
                        -
                        5 hours
                        -